P2P.Army
Войти

Условия использования Гарант-сервиса (Эскроу-счета)

1. Введение

  • 1.1 Настоящие Условия использования Гарант-сервиса P2P.ARMY («Условия») регулируют ваш доступ и использование функций Гарант-сервиса и Эскроу-счета на сайте P2P.Army. Также, эти Условия включают нашу «Политику конфиденциальности» и «Общие условия использования P2P.Army».
  • 1.2 Термины «Мы», «Нас» и «Наш» также относятся к P2P.ARMY.
  • 1.3 Термин «Вы» относится к лицу, использующему Платформу.
  • 1.4 Термин «Стороны» относится одновременно к «Покупателю» и «Продавцу».
  • 1.5 Термин «Покупатель» относится к лицу, который покупает товар или услугу.
  • 1.6 Термин «Продавец» относится к лицу, который продает товар или услугу.
  • 1.7 Термин «Поддержка», «Менеджер» или «Гарант-менеджер» относится к сотруднику P2P.Army, который может консультировать Стороны и разрешать споры.
  • 1.8 Термин «Чат» относится к Чату P2P.Army, который находится на сайте https://p2p.army.
  • 1.9 Термин «Эскроу-счет» обозначает криптовалютный счет, на который Покупатель переводит криптоактивы. Криптоактивы хранятся до момента полного выполнения условий сделки Продавцом, которые после успешного завершения сделки передаются Продавцу.
  • 1.10 Пожалуйста, внимательно прочтите настоящие Условия. Они содержат важную информацию о ваших правах, включая ограничения ответственности P2P.ARMY и некоторых третьих лиц, отказ от гарантий. Каждый раз, когда вы получаете доступ к Сервису любыми способами (например, через Интернет или на мобильном устройстве), вы безотзывно соглашаетесь соблюдать версию Условий, опубликованную на Платформе на момент доступа к Платформе. Вы не имеете права использовать сервис «Эскроу-счета», если вы не согласны с настоящими Условиями.

2. Коммуникации

  • 2.1 Покупатель или Продавец (Стороны) могут на любом этапе консультироваться с Поддержкой через приложение Telegram, E-mail, которые указаны на странице https://p2p.army/ru/contacts . При оспаривании сделки, коммуникация ведется в Чате на P2P.Army.
  • 2.2 Стороны не могут консультироваться с Поддержкой в личных чатах гарант-менеджеров, или через контакты, которые не указаны на странице https://p2p.army/ru/contacts.
  • 2.3 Стороны договариваются об условиях сделки через личные коммуникации, лично или через любые иные приложения.
  • 2.4 Стороны ведут важную коммуникацию в Чате P2P.Army, обязательно описав и подтвердив однозначно условия сделки, таких как: подробное описание услуг или товаров, гарантии, и условия отмены сделки.
  • 2.5 Стороны могут вести коммуникацию при передаче товара или выполнения услуги вне P2P.Army.

3. Обязанности Сторон

  • 3.1 Стороны должны быть на связи с Гарант-менеджером P2P.Army, отвечая через внутренний Чат P2P.Army.
  • 3.2 Стороны должны завершить сделку в срок, который задавался при создании сделки. В случае, если одна из Сторон не успевает выполнить сделку и другая Сторона сделки не против, то при едином согласии срок сделки может быть продлен.
  • 3.3 Стороны должны описывать все изменения по условиям сделки в Чате P2P.Army.
  • 3.4 Стороны не должны переводить друг другу деньги вне Эскроу-счета P2P.Army, который указан на сайте https://p2p.army в вашем личном кабинете. Все переводы должны быть выполняться через криптовалютный Эскроу-счет P2P.Army. Даже тогда, когда Гарант-менеджер просит вас перевести активы на иной кошелек.
  • 3.5 Все Стороны обязаны проявлять уважение друг к другу, воздерживаться от использования ненормативной лексики и избегать оскорбительных высказываний.

4. Обязанности Продавца

  • 4.1 Продавец не должен торопить или просить Продавца нажать кнопку "Завершить сделку".
  • 4.2 Продавец обязан описать или загрузить условия сделки в виде файла в Чат P2P.Army, указать условия по отмене сделки.
  • 4.3 Продавец не должен передавать Товар или выполнять Услугу пока Покупатель не подтвердит условия Продавца.
  • 4.4 Продавец не должен передавать Товар или выполнять Услугу пока Покупатель не зарезервирует средства на криптовалютном Эскроу-счете и статус сделки не перейдет в статус "Передача данных/услуг".
  • 4.5 Продавец не должен передавать Товар или выполнять Услугу пока не проверит наличие заявленных криптоактивов на криптовалютном Эскроу-счете через блокчейн обозреватель.
  • 4.6 Продавец должен полностью передать Товар или Услуги Покупателю, указанные в условиях сделки.
  • 4.7 Продавец должен при передаче Товара или оказания Услуги самостоятельно собирать все факты передачи, в том числе производить: фото, видео, скриншоты, видеозаписи. Это поможет защитить Продавца при спорной ситуации.
  • 4.8 Продавец должен оставаться на личной связи с Покупателем, даже после завершения сделки, т.к. у Покупателя могут возникнуть вопросы спустя некоторое время.

5. Обязанности Покупателя

  • 5.1 Покупатель обязан проверить изложенное Продавцом описание условий сделки, гарантии выполнения и условия по отмене сделки. После проверки, написать в Чат сообщение "Со всеми условиями согласен.". Если Покупатель хочет изменить какие-то условия, то он обязан написать об этом в Чат и дождаться положительного ответа от Продавца.
  • 5.2 Покупатель должен при получении Товара или Услуги самостоятельно собирать все факты передачи Товаров/Услуг, в том числе производить: фото, видео, скриншоты, видеозаписи. Это поможет защитить Покупателя при спорной ситуации.
  • 5.3 Покупатель должен после 100% получения Товара или Услуги, завершить и отправить деньги продавцу через сервис P2P.Army.

6. Оспаривание Сделки

  • 6.1 Сделка может быть оспорена Покупателем или Продавцом при нарушении описанных условий в сделке при передаче товаров или оказании услуг.
  • 6.2 Если Стороны не могут договориться, то одна из Сторон оформляет претензию Гарант-менеджеру в Чате P2P.Army. После чего Гарант-менеджер должен присоединиться в чат, в течении нескольких часов или дней изучит изложенную информацию, предложит варианты решения.
  • 6.3 Если Стороны не принимают предложения Гарант-менеджера, то Сторонам будет даваться пауза для обдумывания в несколько дней.
  • 6.4 Если Стороны в течении длительного срока никак не могут разрешить спор, то Гарант-менеджер примет окончательное решение по сделке, которое не может быть оспорено. При этом Гарант-менеджер может распределить зарезервированные активы следующими способами: 1 – перечислить Продавцу, 2 – вернуть Покупателю, 3 – разделить поровну, 4 – в сложных ситуациях, решить спор с разделением средств индивидуально, если одна из Сторон не против.

7. Ответственность P2P.Army по гаранта (эскроу) сервиса

  • 7.1 Мы не несем ответственности за случайное нажатие кнопки "Завершить и отправить деньги" продавцу.
  • 7.2 Мы не несем ответственности за неверное указание кошельков Сторон, которые предназначаются для получения или возврата средств.
  • 7.3 Мы не несем ответственности за неполноценное описание сделки Сторонами, которое могло вызвать негативное решение Гарант-менеджера.
  • 7.4 Мы не несем ответственности за любые непрямые или косвенные убытки (упущенную выгоду, ущерб и т. п.), которые связанные с техническим функционированием сайта, серверов, сетей и т.п.
  • 7.5 Мы не несем ответственности за понесенные убытки одной из сторон.

8. Изменения в настоящих Условиях Использования Гаранта

  • 8.1 Мы можем время от времени пересматривать настоящие Условия без предварительного уведомления. Вы обязаны соблюдать любые изменения в настоящих Условиях после публикации таких изменений в Сервисе. Вам следует часто проверять настоящие Условия, чтобы убедиться, что вы ознакомлены с самой последней версией Условий.

9. Общее

  • 9.1 Стороны, принимая во внимание международный характер проведения сделок через «Эскроу-счет», соглашаются не подчинять данный Договор какому-либо определенному национальному юридическому праву. Вместо этого, отношения между Сторонами регулируются исключительно условиями, изложенными в настоящих условиях. В случае недостаточности условий, Стороны будут руководствоваться логикой, здравым смыслом и общепринятыми обычаями в сфере интернет-сделок, а также учитывать все проведенные переговоры, переписку, предоставленную документацию и любую другую информацию.
  • 9.2 Стороны, согласны со всеми пунктами Условий использования «Эскроу-счета», и будут согласны с любым решением Гарант-менеджера P2P.Army при оспаривании сделок.
  • 9.3 Мы можем отказать в использовании нашего Гарант сервиса, если на вас будут поступать жалобы, будете уличены в мошенничестве, или участвовать в незаконной деятельности.